本プライバシーポリシー(以下「ポリシー」)には、HTC Corporation およびその関連会社(以下「HTC」または「弊社」)が、HTC ウェブサイト、デバイス、アプリケーションおよびサービス(以下「サービス」と総称)のユーザーであるお客様から収集した個人情報を収集、使用、および共有する方法について記述されています。HTC はお客様について弊社が収集する情報の取り扱いに適用されるすべての法律に従います。このポリシーは、ここに記載された内容よりも厳格である可能性がある法律の対象となります。「関連会社」とは、HTC Corporation、HTC America、Inc.、HTC Europe Ltd. Inc.、およびお客様が所在する国でお客様の個人情報を収集し処理する HTC 子会社を指します。
弊社は他の通知によりこのポリシーに追加または修正を行うことがあります。また、一部のサービスに対して弊社から異なるプライバシーポリシーを投稿することもあり、そのような場合には本ポリシーは適用されません。たとえば、該当する場合、Tell HTC Usage および Tell HTC Error Reporting を通じてお客様のデバイスから収集された情報には別のポリシーが適用されます。
お客様は、直接的なマーケティング目的でお客様の個人情報を使用することを含め(弊社から、お客様が興味を持たれると判断したその他のサービスについて通知するメールを受け取ったり、様々な機会の可能性について連絡を受けるなど)、お客様の個人情報を弊社が使用または共有したり、これらの情報を利用したアクティビティを実行すること(一部の状況において)に対して異議を唱える権利を有します。より詳細な情報や、該当する場合、この権利を行使する詳細については、いつでも下記の連絡先セクションに記載されている弊社の連絡先宛にご連絡ください。
注意:お客様の無線事業者、モバイルオペレーティングシステムプロバイダー、および(または)サードパーティのアプリケーション、ツールバー、サービス、「プラグイン」、ソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブサイトもお客様およびお客様のデバイスおよびお客様の使用状況に関する情報を収集、使用、および共有する場合があります。HTC のプライバシー ポリシーは、サードパーティ、およびサードパーティの製品、行為、またはサービスには適用されません。HTC はサードパーティによるお客様のデータの収集、使用および保護について管理していません。サードパーティのプライバシーの取り扱いについては、サードパーティのプライバシー ポリシーを参照してください。信頼できるサードパーティとのみ、アプリケーション ダウンロードや交流、接続を行ってください。
お客様が本サービスをご利用になるとき、オンラインまたはオフラインで、たとえば、お客様の名前、電子メールアドレス、住所、電話番号、ファックス番号、生年月日、デバイスID、位置データ、お客様のプロバイダー情報、写真、ビデオおよび人口統計学的な情報(性別、会社または組織名、職業、言語設定、都市、国、郵便番号、市外局番、タイムゾーンなど)などの情報が、お客様から弊社に提供される場合があります。お客様が弊社よりサービスをご購入いただく場合、弊社は必要に応じて、クレジットカード情報やその他のお支払いに関する情報も保存する場合があります。弊社は、お客様から弊社に提供された情報を、他のソースから収集した情報に関連させて保持することがあります。これらの情報には、お客様のサービスの使用にお客様自身が関連付けたソーシャルアカウント、または他の企業から弊社が受け取った情報が含まれます。
本サービスをお客様がご利用される時、弊社は一部の情報を自動的に収集します。弊社は、お客様による本サービスの使用状況やアクティビティに関して、情報を収集する場合があります。お客様が弊社のウェブサイトをご訪問になるとき、弊社が自動的に記録する情報には、たとえば、ご利用のオペレーティングシステム、インターネットプロトコル(IP)アドレス、アクセス時間、ブラウザーの種類および言語、弊社のウェブサイトをご訪問になる前に開いていたウェブサイトが含まれます。お客様が弊社のデバイスをご利用になるとき、弊社のアプリケーションをダウンロードしてご使用になるとき、またはご利用のデバイスから本サービスにアクセスするとき、弊社はご利用のデバイスおよび弊社アプリケーションと本サービスのご利用に関連する情報も記録することがあります。たとえば、お客様がデバイスのアクティベーションを実行した日付、お客様の位置情報、電話番号、デバイスの種類、シリアル番号、デバイス識別子(IMEI、MEID、シリアル番号、CID、MID、MCC ID 番号または SIM カード ID など)、ご利用のデバイスのモバイルオペレーティングシステムの種類とバージョン、お客様がインストールしたアプリケーションおよびソフトウェアとそれらの使用状況、使用方法、お客様が閲覧またはご利用になるコンテンツ、またはデータ交換のタイムスタンプ付きのログなどを、弊社が記録することがあります。
本サービスを使用して、お客様がデバイスデータやコンテンツを独立したサードパーティのサービスプロバイダーにバックアップおよび保存する場合、弊社は、お客様のデバイスの設定やお客様がバックアップを希望するファイルやアプリケーションの名前など、お客様のデータとコンテンツをお客様のデバイスに復元する際に必要となる一部の情報を収集します。
また、お客様のウェブビーコン、クッキー、ローカル共有オブジェクト(LSO)やその他の弊社のクッキーポリシーに記載されている類似した方法の使用に関する情報を記録する場合があります。弊社は、これらの方法を使用して弊社がお客様に関して収集した任意の情報を、お客様より弊社にご提供いただいた情報、およびこのポリシーに従ってお客様について弊社が収集したその他任意の情報と自動的にリンクすることがあります。
米国の場合:
https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118
EU の場合:
https://www.youronlinechoices.com/
使用データとエラーレポート。上記に記述された弊社が自動的に収集する情報に加えて、弊社ではお客様のデバイスの使用に関する、より詳細にわたる個人を特定できないデータと、お客様のデバイスに関するエラーレポートデータを収集することがあります(より旧型のデバイスでは Tell HTC Experience および Tell HTC Error Report と呼ばれていました)。お客様にこれらのプログラムに参加していただくことで、弊社はお客様がどのようにデバイスを使用しているのかについて理解することができ、HTC デバイスとその他の HTC および信頼できるパートナー製品およびサービスを向上させることができます。適切な場合には、HTC 側でこれらのデータを再度識別する場合があります。例えば、お客様からテクニカルサポートの要請があった場合や、特定の HTC サービスまたはアプリの利用をお客様が選択された場合、または HTC アカウントを作成される場合などです。お客様のデバイスの使用やエラーレポートに関する詳細および/またはオプションを参加に変更する場合は、デバイスの「設定」にアクセスしてください。使用やエラーデータに対する設定が、HTC による個人を特定できないアクティベーションデータ、または HTC アカウントを含めたお客様が利用することを選択した特定の HTC アプリやサービスに関するデータの収集に影響することはありません。
以下のセクションで説明されるサードパーティの分析サービスプロバイダーやサードパーティの広告サービスプロバイダーを含む他者も、お客様が本サービスをご利用になるとき、お客様の経時的およびサードパーティのウェブサイトやアプリケーションでのオンライン活動について個人を特定できる情報を含め、お客様およびご利用のデバイスに関する同じまたは類似の情報を自動的に収集することがあります。
HTC 電子ストアの中には、Digital River などのサードパーティによって運営されている店舗があります。この電子ストアを通して製品を購入された場合、お客様は Digital River の利用規約を締結することになります。Digital River にはサイトから入手可能な別のプライバシーポリシーが存在します。Digital River は自身の利用権を保有するデータ管理会社です。Digital Riverは、弊社の営業報告書用に、または顧客の行動分析をより良く理解するため、あるいはその他の本ポリシーの記載にあるような正当な目的のために、弊社と一部のユーザートランザクションデータを共有しています。
広告に関するその他の情報 弊社のサービスに広告を掲載するために、弊社ではサードパーティの広告サービス提供者を使用することがあります。また、弊社は HTC ブランドの広告をサードパーティのウェブサイト上でお客様に配信するため、または配信に役立てるために、サードパーティを利用することもあります。これらの広告を配信するために、サードパーティはお客様およびご利用の端末、弊社サービスのお客様の使用状況に関する特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様による HTC および他社のウェブサイトやアプリケーションの訪問、お客様の IPアドレス、インターネットサービス提供会社、弊社のウェブサイトを訪問するために使用したブラウザーが含まれることがあります。弊社のクッキーポリシーに記載されているように、サードパーティがクッキーを使用して情報を収集することがあります。
HTC は、サードパーティのウェブサイト上でより適した広告を表示する目的で、弊社のサービスまたは電子メール内にあるサードパーティのクッキーまたはビーコンを通じて収集した情報を使用することがあります。このようなサードパーティのウェブサイトを閲覧した後のお客様の HTC ウェブサイトへの訪問を弊社で把握することができ、お客様に関する収集した情報を使用して、お客様が興味を持たれるように、お客様に合わせた広告を弊社のサービスまたはサードパーティのサービスを通して提供するために使用することがあります。
HTC では、以下の目的で個人情報を含むお客様の情報を使用することがあります。
要求されたサービスを提供するため、またはお客様と契約を結ぶため。
お客様からの同意を得ている場合
コンテストやプロモーション、賞、HTC や弊社の一部のパートナー(お客様の選択に応じて選ばれます)が提供する製品やサービスに関する今後のイベントやニュースを含めた、マーケティング通信をお客様に通信し、コンテストのエントリーを処理して賞を提供するため。
お客様の顧客体験の向上と、お客様に提供するサービスの品質の向上において、正当な利害関係がある場合:
法的義務がある場合
お客様に要求されたサービスを提供するために、お客様の個人情報が必要となる場合、弊社はこれを収集する際に明確にします。お客様がこれらの情報の提供を拒否された場合、またはこれらの情報の継続的な処理に反対された場合、弊社からこれらの要求されたサービスを提供することができなくなります。
マーケティング通信のために、お客様の個人情報を処理することにお客様が異議を唱えた場合、またはお客様が承認を撤回された場合、データ保護法に従ってお客様からの異議または承認の撤回を継続的に遵守するために、弊社には必要なデータ(名前、電子メールアドレス)を弊社内の電子メールシステムにに入力する義務があります。弊社では、お客様のブロックされたデータをこの目的にのみ使用します。
お客様が本サービスを使用するとき、その内容によっては、弊社はお客様の正確な位置データを収集、処理、保存、または共有する場合があります。この位置情報には、お客様のデバイスのリアルタイムの地理的位置が含まれる場合があります。また、お客様がいた場所の名前、お客様の位置情報を決定、記録、または共有するためにお客様が「チェックイン」することを選択した場所、お客様が地図上に印を付けた場所、地理的位置、日付およびその他お客様が撮影した写真のメタデータ、移動した経路、Bluetooth 対応デバイスや Wi-Fi ルーター、およびこれらのデバイスを使用するサービス(店舗によるデータ収集およびマーケティング目的のお客様の移動追跡など)などその他のデバイスまでのお客様の距離、およびお客様が特定の位置にいた日付と時刻も含まれることがあります。HTC は、適切な許可があることを示したアプリケーション プロバイダーと、お客様の位置情報データを共有する場合があります。HTC は位置情報データお客様のデバイス ID やアカウント情報など、個人特定可能な、または個人を特定する情報と関連付けることがあります。また、本サービスは匿名化された形式でも正確な位置情報データを収集することがあり、弊社は機能やサービスを改善するためにパートナーや通信事業者とこのデータを共有する場合があります。
お客様が共有する情報
本サービスでは、お客様の行動、コメント、コンテンツ、および情報をお客様が一般に公開したり、指定した人々と共有したりすることができる場合があります。またお客様は、「プラグイン」やウィジェット、ボタン、その他本サービスで利用可能な、および本サービスに接続されたサードパーティの機能を介して、サードパーティのソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーション、サービス(以下「サードパーティ共有サービス」)に接続し、お客様の情報を共有することができます。誰と接続し、何を共有し、何を公開するかを選択するにあたっては、お客様自分自身のプライバシーの必要性について十分注意を払ってください。お客様が公開すること、または他のユーザーと共有することを選択した情報について、弊社はプライバシーやセキュリティを制御することはできません。また、サードパーティ共有サービスがお客様およびご利用のデバイスから収集するデータ、またはサードパーティ共有サービスがそのようなデータをどのように使用するかを含め、あらゆるサードパーティ共有サービスまたはその行為を弊社が管理することはできず、また弊社はそれらに責任を負いません。サードパーティ共有サービスのプライバシーポリシーはすべて確認し、そのプライバシー慣行を理解するようにしてください。
弊社が共有する情報
弊社では、法によって認められている場合、お客様の個人情報を以下のように共有することがあります。
お客様の同意を得ている場合。お客様からの同意を得ている広告ネットワークプロバイダと、お客様の個人情報を共有します。また、お客様がこれに同意している場合、提携パートナーともお客様の個人情報を共有します。弊社のパートナーによるお客様の個人情報の使用は、弊社のパートナーのプライバシー ポリシーに基づきます。
弊社の事業または資産の全部または一部の売却または譲渡を含む商取引(または商取引の交渉)目的の場合。商取引には、合併、資金調達、買収、破産処理、または破産手続きが含まれます。
法的な目的、保護目的、セキュリティおよび安全上の目的の場合:
弊社へのサービスの一環として個人情報を処理し、適切な契約上の義務を負うサービス提供会社。
お客様にサービスを提供する無線キャリア。通信事業者によるお客様の情報の使用は、通信事業者のプライバシー ポリシーに基づきます。
弊社は、集計データや匿名化されたデータを任意の目的で他者と共有する場合があります。
弊社が収集した情報は、お客様の電話または弊社のサーバーに保存され、お客様が弊社の製品およびサービスを使用するエリアに従って、米国、台湾、シンガポール、中華人民共和国、英国、その他のEU加盟国(ポーランドなど)、およびその他の HTC またはそのサービス提供会社が施設を保持している国に転送、保管および処理される場合があります。
お客様の個人情報がEU国内から欧州経済地域(EEA)外へと転送される場合、お客様の情報を保護するためにセキュリティ対策と適切な保護手段が設けられています。弊社では、お客様の情報の転送に対して適用されるデータ保護法への準拠を常に確保しており、転送はすべて弊社の指示に従って実施されます。適切な保護措置として、弊社では、お客様の情報をEEA外に転送するすべての当事者(HTC Corporationを含む)に対して関連するEUモデル条項*を施行しています。EEA外への転送に関連した弊社で採用しているお客様の情報の保護方法(かかる保護措置のコピーの入手を含め)の詳細については、下記の連絡先セクションに記載されている弊社の連絡先宛にご連絡ください。
* EUモデル条項は、2004年12月27日の欧州委員会の採決 2004/915 / ECで改訂された、2001年6月15日の欧州委員会の採決 2001/497 / ECに基づく第三国に設立された管理業者に個人情報を転送するための標準条項と、2010年2月5日の欧州委員会の採決 2010/87/ECに基づいて、第三国に設立された処理業者に個人情報を転送するための標準条項を意味します。
弊社が収集する情報は、上記の「お客様に関する個人情報の利用」セクションに記載されている目的を達成するために必要な期間、または、税務会計目的による情報の保管などの、適用される規制または法律で必要とされる期間にわたり保管される場合があります。
適切な保管期間を決定するにあたり、弊社では以下の要員を考慮します。
該当しない場合、お客様の情報は必要とされなくなり次第、安全に消去されます。お客様の情報を弊社が保管する期間についての詳細をご希望の場合は、弊社にお問い合わせください。
法律によって、お客様は、(一定の条件下において)お客様の情報に関するいくつかの権利を有しています。お客様の権利に関する詳細およびアドバイスは、お客様の国のデータ保護規制当局から入手することができます。下記の連絡先情報を通して弊社にご連絡いただくことで、お客様はこれらの権利を行使することができます。
欧州経済地域(EEA)内でお客様の個人情報が収集されている場合は、上記のいずれかの権利を行使するにあたり、HTC Europe Co. Ltdの問い合わせ情報を通して弊社に問い合わせることができます。
弊社のマーケティング電子メールには、今後のマーケティングメールの受信を「オプトアウト」する方法が記されています。受信を辞退した場合でも、弊社からマーケティング以外の電子メールを送信する場合があります。マーケティング以外の電子メールには、お客様のアカウントに関連する電子メールや、弊社とお客様との商取引に関連する電子メールがあり、本サービスのお客様によるご利用およびお客様の満足度に関連する調査に参加を要請するものが含まれることがあります。
以下の弊社連絡先情報を使用して、お客様は弊社に個人情報に関する要求を送信できます。お客様は、連絡方法の選択の変更や、マーケティングに対する選択の変更、および上記の権利に従ってサービスに投稿したお客様の個人情報や同意を更新、アクセス、削除、およびその他の変更を実施するよう要請することができます。法律により要求される場合を除き、そのような要求のすべてに対応できないことがあります。
お客様が本サービスをご利用になるとき、弊社およびサードパーティは、お客様の経時的および異なるウェブサイト、アプリケーション、オンラインサービスにわたるオンライン活動の追跡を含め、特定の追跡メカニズムの使用についてお客様に選択肢を提供することがあります。弊社は、弊社および他者がお客様に関する特定の情報を収集する方法を変更することができる、お客様のデバイス上の設定を提供することがあります。ご利用のデバイスの設定に関する詳細情報は、製品の使用説明書をお読みください。多くのブラウザーでは、お客様が設定を変更しない限り、および設定を変更するまで、クッキーを受け入れる設定になっています。
弊社のクッキーを削除または拒否すると、弊社のウェブサイトおよび本サービスの機能に影響を生じ、弊社およびサードパーティにより設定されたオプトアウトクッキーが削除される、または無効になる可能性があります。
サードパーティーの広告サービス提供会社の中には、お客様のプロフィールや好みに合わせた広告を配信するために、クッキーの使用をお客様が選択できるものもあります。詳細情報はこちらをご覧ください。
https://optout.networkadvertising.org/#!/
https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html#measure
弊社および他社が特定の選択肢をお客様に提供する一方で、本ポリシーで説明されるように、お客様が追跡を無効にする選択肢を示すウェブ ブラウザーの通知および類似のメカニズムが多々存在しますが、弊社はそれらメカニズムのすべてを把握している、またはすべてに対応しているわけではありません。
弊社では、匿名化、仮名化、暗号化(受送信中のトランスポート層セキュリティ(HTTPS)による暗号化など)、アクセスの制限などを通して、弊社のサービスを通じてお客様から取得した個人情報に対する権限のないまたは不正なアクセス、使用、処理または変更、およびかかる個人情報への違反または損失を防止するために、適切な物理的、技術的、組織的な措置を取ることで、個人情報を保護するように尽力しています。しかしながら、多種多様な保護措置を弊社で使用し、改善するための措置を講じていますが、完全に安全なシステムあるいは技術は存在しません。HTC サービスに影響する脆弱性に気付かれた場合は、security@htc.com に電子メールを送信していただくか、このウェブサイトから報告してください。個人情報の保護あるいは本ポリシーに関して懸念がある場合は、Global-Privacy@htc.com宛に電子メールでお問い合わせください。
HTC アカウントでは、単一のユーザー名とパスワードを使用して HTCSense.com や他の HTC アプリケーションおよびサービスにログオンすることができます。一部の HTC アプリケーションと本サービスでは、異なるユーザー名とパスワードが必要となります。お客様のアカウントに他者がアクセスし、個人情報にアクセスしないように、ユーザー名とパスワードは保護してください。
弊社は、独立したサードパーティアプリケーションおよびサービスのセキュリティ、またはサードパーティアプリケーションおよびサービスがお客様から収集する可能性のあるデータに関して、責任を負いません。サードパーティがお客様のデータをどのように安全に保持するのかについては、サードパーティにお問い合わせください。
本ポリシーに対するご意見やご質問があればいつでもお問い合わせください。global-privacy@htc.com 宛にメールでお問い合わせください。また、以下に記載された住所宛に書面でご連絡いただくこともできます。
米国:
HTC America, Inc.
308 Occidental Ave. South, Suite 300 Settle, WA 98005
あて先:Privacy Administrator
APAC:
HTC Corporation
23 Xinghua Road,
Taoyuan District,
Taoyuan City 330, Taiwan
企業登録番号:16003518
あて先:Privacy Administrator
欧州:
HTC Europe Co. Ltd
Salamanca, Wellington Street
Slough, Berkshire SL1 1YP, U.K.
企業登録番号:04826012
あて先:Privacy Administrator
(HTC Europe Co. Ltd は欧州における HTC Corporation の主要な組織です)
本ポリシーは弊社によって変更される場合があります。本ポリシーの変更を行った場合、変更はこのページに掲載され、下の「最終更新日」の日付が変更されます。
このプライバシー ポリシーの最終更新日:2022.09.22
当社ウェブサイトの年齢制限及びカリフォルニア州プライバシー・ノーティスを参照してください